O Boy do Corre se preocupa com a satisfação de seus clientes e, por isso, elaborou esta política de troca e devolução para garantir uma experiência de compra segura e tranquila.
Prazo para Solicitação:
Você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento do seu pedido para solicitar a troca ou devolução de um produto.
Condições para Troca ou Devolução:
- Estado do Produto: O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os acessórios e etiquetas.
- Comunicação Prévia: É obrigatório entrar em contato conosco através do WhatsApp (11) 934427212 para informar sobre a sua solicitação.
- Custos de Envio: O frete de devolução é por SUA CONTA (COMPRADOR) , E nós não arcamos com o frete do reenvio em caso de troca.O custo do envio para devolução é de responsabilidade do cliente.
- Prazo para Análise: Após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição, temos até 7 dias úteis para analisar a solicitação e realizar a troca ou o reembolso.
- Formas de Reembolso: O reembolso será realizado da mesma forma que o pagamento foi efetuado. Para compras com cartão de crédito, o valor será estornado na fatura. O prazo para o estorno varia de acordo com a administradora do cartão.
- A troca por cor ou tamanho está sujeita à disponibilidade em nosso estoque. Não fazemos reserva de peças.
- Se a compra tiver sido com promoção de frete grátis, no estorno será abatido o frete da devolução.
- Caso a compra tenha sido parcelada a taxa de parcelamento também é estornada.
- Em caso de dúvidas ou para mais informações por favor chamar em nosso WhatsApp (11) 934427212
